案例分析题:

案例:某建筑工程公司10年前的产值已达10亿元。3年前，企业老总高薪从北京请来一个构建组织文化的“高手”，重新编印了企业画册，统一了员工制服，健全了公司的企划、公关宣传等部门，还招聘了一大批具有表演和公关才能的靓女俊男为公司做宣传。但是，公司花费巨资搞的所谓“组织文化构建”却来见到预期的效果。公司的有些管理人员和员工还养成了务虚不务实，做表面文章的习气。在后来的两年中，公司经营逐渐难以维持，陷入困境。

问题：

(1)组织文化的概念和作用是什么?

(2)案例中的建筑工程公司在组织文化建设中走入了什么误区?为什么?

大学生小王毕业求职，有两家企业提供的职位都很理想，只能取舍一个，小王感到左右为难。这种冲突形式是

• A、双趋式冲突
• B、趋避式冲突
• C、双避式冲突
• D、多重趋避式冲突

霍桑实验分为

• A、2个阶段
• B、3个阶段
• C、4个阶段
• D、5个阶段